AN32: M1 - SMS upozornění z dohledového NMS sw

Program M1 alias Monitor one je dohledový Windows software pro SNMP zařízení. Jako rozšíření upozornení na stav Alarm kromě Emailu a sepnutí výstupu (viz AN33) umožňuje odeslat SMS s definovaným textem. SMS je odeslána pomocí GSM modemu připojeného k počítači přes vnější utilitu.

Dohledový systém Monitor one společnosti Fineconnection je určen k monitorování stavu sítě a síťové infrastruktury. Produkty z rodiny Poseidon jsou do M1 plně integrovány, což zaručuje vynikající funkcionalitu.

Při monitorování prostředí se může objevit požadavek na odeslání SMS správci sítě nebo pracovníkovi ServiceDesku pokud nastal nějaký velmi závažný problém (např. průsak vody, rychlý nárůst teploty, výpadek napájení). Monitor one umožňuje odeslání SMS pomocí externího software PageGate společnosti NotePage.

Utilita PageGate je, co se týče funkcionality, velmi variabilní a dokáže jistě splnit i jiné požadavky než jen ty spojené s Monitor one. Dle našich interních testů se ale ukazuje, že má problémy s českým prostředím (testováno na Windows XP CZ se SP2 a na Windows Server 2003 CZ), a pravděpodobně i s dalšími ne anglickými prostředími (testy proběhly korektně ve Windows Server 2003 EN a Windows XP).

Download

Stáhněte si zde použité spustitelné soubory:

PageGate / Přímý odkaz: pgsetup.exe

Postup zprovoznění

Níže popsaný návod předpokládá, že je k systému připojen a správně nakonfigurován GSM modem. Zde popsaný test proběhl s modemem Teltonica Modemcom G10.

1) Instalace PageGate a prvotní konfigurace

Instalace PageGate probíhá standardně a není potřeba ji nějak blíže rozvádět. Na začátku instalace je potřeba z menu vybrat PageGate Server.

Po instalaci spusťte PageGate Admin. Aplikace se nejprve spustí v inicializačním modu, ve kterém je potřeba nastavit některé parametry. Pro správné fungování zasílání SMS je nutné zaškrtnout volby "GetAscii", "Sheduler" a "Connector1". Cesty doporučujeme ponechat v základním nastavení.

2) Konfigurace Monitor one

Konfigurace Monitor one je relativně jednoduchá. Nejprve je potřeba zapnout přeposílání alarmů v menu "Options" -> "Global Configuration" na záložce "Alerting" zaškrtnutím políčka "Send (SMS) alert messages...".

Vyberete "Customize" a v následujícím dialogovém okně zaškrtneme "PageGate" a nastavíme cestu k nainstalovanému PageGate.

Pak vybereme parametry, které chceme přeposílat.

Nyní nastavíme skupiny a uživatele, které chceme pomocí SMS o alarmu informovat.

Nejdříve je potřeba nastavit skupinu uživatelů. V části "Alert groups" klikneme pravým tlačítkem na plochu a dáme "Add a new Alert Group".

V následujícím dialogu pak vyplníme číslo a jméno skupiny.

V části "Alert Recipients" pak přidáme uživatele opět kliknutím pravého tlačítka myši.

V následujícím dialogovém okně vyplníme skupinu uživatelů, e-mailovou adresu a uživatelské jméno, které pak použijime v PageGate.

3) Konfigurace PageGate

Spustíme PageGate Admin a dokončíme konfiguraci.

V části "Program" -> "Settings" zaškrtneme v části "Run PageGate as" políčko Windows Service a stiskneme tlačítko "Apply".

V části "Interfaces" -> "GetAscii" -> "Settings" zaškrtneme "Enable" a vybereme "Polling Directory" (tzn. adresář ve kterém je PageGate nainstalovaný) a potvrdíme stisknutím "Apply".

V levém panelu klikneme pravým tlačítkem na "Carriers" a vybereme "Add".

V pravé části okna vyplníme jméno, z nabízených protokolů vybereme "GSM-AT" a pak podle dokumentace k modemu nastavíme parametry sériového portu a modemu.

Konfigurace může vypadat podobně jako ta na obrázku. Vše potvrdíme tlačítkem "Apply".

Dále musíme v části "Connectors" -> "Connector1" nastavit číslo sériového portu, ke kterému je připojený GSM modem. Potvrdíme "Apply".

Nyní již stačí jen přidat příjemce a konfigurace je hotová.

Na panelu vlevo klikneme pravým tlačítkem na "Recipients" a vyberem "Add".

Vpravo pak vyplníme jméno (Full Name), uživatelské jméno (Recipient - pozor musí být shodné s tím v Monitor one!).

Do pole "ID/PIN" pak vložte telefonní číslo. Ostatní volby ponechte beze změn a stiskneme "Apply".

Konfigurace je nyní dokončena, zbývá už jen spustit službu kliknutím myši na ikonu PageGate v oznamovací oblasti (vpravo dole u hodin) a výběrem "Start". Od této chvíle by měly být alarmy z Monitor one přeposílány jako SMS.

Závěr:

Návod je pouze jednoduchý průvodce konfigurací SMS brány. Možnosti Monitor one jsou v oblasti alarmů poměrně široké a je možné jej nakonfigurovat tak, aby se SMS posílaly jen důležitá hlášení a jen vybraným osobám.

Související produkty a odkazy

Monitor one program od firmy Fineconnection
Ostatní "Aplikační poznámky"
- AN29: PosDamIO ovládá výstupy z příkazového řádku
- AN33: M1 - sepnutí vzdáleného relé při alarmu z NMS programu
Poseidon family - všechny produkty z rodiny Poseidon..
- Poseidon model XXXX - přehled modelů

Damocles family - všechny produkty z rodiny Damocles..
- Damocles model XXXX - přehled modelů